Nutzungsbedingungen von Telonyxis Solutions

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Produkte und Dienstleistungen der Telonyxis Solutions unter der Domain telonyxis.com.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist Telonyxis Solutions, Börsenstrasse 15, 8001 Zürich, Schweiz. Telefon: +41765005517. Business ID CHE-750.913.696.

3. Leistungsumfang und Produktarten

3.1 Dienstleistungen

Bereitstellung und Nutzung der Steuerverarbeitungssoftware als Abonnement.

3.2 Info-Produkte

Digitale Schulungsunterlagen und Tutorials zur Nutzung der Software.

3.3 Waren

Physische Handbücher oder Datenträger im Zusammenhang mit der Software.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Die Zahlung erfolgt über die bei der Bestellung gewählte Zahlungsmethode.

5. Rückerstattungs- und Umbuchungsbedingungen

5.1 Dienstleistungen

Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Abonnements können Sie eine Rückerstattung beantragen, sofern Sie die Software noch nicht genutzt haben. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Eine Umbuchung auf ein späteres Abonnementmodul ist auf Anfrage möglich. Nach Aktivierung des Zugangs (Übersendung von Zugangsdaten) und Beginn der Nutzung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da es sich um personalisierte, sofort verfügbare Leistungen handelt.

5.2 Info-Produkte

Für digitale Schulungsunterlagen besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, sofern kein Download oder keine Ansicht erfolgt ist. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Nach Beginn des Downloads oder der Ansicht erlischt das Widerrufsrecht.

5.3 Waren

Physische Handbücher oder Datenträger können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden, sofern die Ware nicht fehlerhaft ist. Nach Eingang der unversehrten Ware bei Telonyxis Solutions erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Vereinbarung nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41765005517.